亲,欢迎光临泡书吧!
错缺断章、加书:站内短信
后台有人,会尽快回复!
  • 主题模式:

  • 字体大小:

    -

    18

    +
  • 恢复默认

就在白芸抱着花沉思的时候,前台员工又跑进了她的办公室。

“经理,那个,你的前男友来了。”

唐宁和白芸在一起两年时间,之前也总是接送白芸上下班,所以前台员工都是认识他的。

白芸瞬间拧起眉头:“让他走。”

前台小妹道:“可是他说了不见到你就不走。”

白芸:“……”

白芸放下手中的花,眉头拧成团,起身离开办公室。

唐宁就站在前台,正笑眯眯的和前台员工聊天。

这个时间点,正是前台退房的高峰期。

唐宁已经影响到了前台的工作。

白芸沉着脸:“唐宁,麻烦你出去。”

唐宁见她一出来就给自己摆脸色,他也沉着脸:“白芸,你们酒店就是这么对待顾客的?”

白芸:“你算什么顾客?”

唐宁立刻摸出身份证:“给我开间房。”

白芸:“你确定?”

这是一家五星级酒店,最便宜的房间都是1888一晚。

而唐宁在一家电子商务公司工作,一个月就一万块钱,他还得还房贷、车贷,根本就消费不起。

白芸脸上的表情太过于明显,这刺激到了唐宁的自尊心:“怎么,怀疑我住不起吗?”

月收入一万,在普通人里,唐宁算是优秀的了。

但是和开劳斯莱斯的言烨相比,那显然不是一个级别的。

可白芸的工资一样不过一万出头。

她有什么资格瞧不起自己?

唐宁越想越生气,他不屑道:“白芸,你真以为那钻石王老五跟你来真的?人家就是玩玩你,你还真把自己当什么好货色了,也不看看自己是个什么东西,拜金!”

“哎,姓唐的,你太过分了!”前台小妹都看不下去了,仗义出言,“明明是你劈腿在先,怎么有脸说我们白经理的?不要脸!”

唐宁眼睛一瞪:“投诉!我要投诉你们!我要见你们总经理!”

这会儿是退房高峰期,客人很多,唐宁的行为已经影响到了客人。

总经理正在酒店大厅巡查,听到这边的动静,赶紧走了过来。

“发生什么事情了?”李总问道。

唐宁立刻倒打一耙:“李总,你来得正好,你们就是这么培训员工的?你们这是什么服务态度?”

李总立刻认出了唐宁:“唐先生,有什么话好好说……”

“好好说,我来你们酒店消费,你们的服务员是什么嘴脸?”唐宁说着,对着旁边看热闹的顾客喊,“这酒店服务太差了,大家都别住了!”

李总皱眉,看向白芸:“快给客人道歉。”

白芸和唐宁之间的恩怨,他也有所耳闻。

但是现在唐宁是客人,白芸必须道歉。

白芸眼眸微微睁大,有些不敢置信。

李总道:“白经理,你忘了我们一直秉持‘顾客就是上帝’的服务原则?还不快给唐先生道歉。”

白芸咬唇:“对不起,唐先生,刚才是我态度不好。”

唐宁哼一声:“就你这态度,还经理,我看开除了算了。”

白芸攥紧了手指。

李总陪着笑脸:“抱歉唐先生,这是我们服务的疏漏,我待会儿让人送您一张西餐厅的晚餐券……”

李总不是对唐宁妥协,周围那么多顾客看着呢,他的态度尤为重要。

所以,只有白芸受委屈了。